Enfòmasyon sou ensidan sekirite

Nou angaje nou nan pran tout etap rezonab pou anpeche vyolasyon nan lavni, ki pral gen ladan yon revizyon nan pratik sekirite aktyèl nou yo ak règleman yo idantifye fason sekirite yo pi byen.

Kontinye lekti pou aprann detay sou ensidan an epi jwenn yon lis kesyon yo poze souvan. Sa ap ba ou enfòmasyon pou ede pwoteje tèt ou kont potansyèl domaj.

Si ou gen enkyetid adisyonèl, ou ka imèl kesyon ou a [email protected], oswa rele nou 1-888-540-KIDS (5437) lendi - vandredi soti nan 7:30 am - 7:30 pm tan lès (EST).

---

Florida Healthy Kids Anonse Ensidan Cyber Sekirite

TALLAHASSEE, Fla. – The Florida Healthy Kids Corporation (FHKC) jodi a ensidan cyber sekirite eksperyans pa machann li yo, Jelly Bean Communications Design, LLC, ki te responsab pou hosting sit entènèt la FHKC nan moman ensidan an. Ensidan an sekirite ki enplike done pèsonèl yo nan aplikan sou entènèt ak enskri. FHKC pa gen okenn konfimasyon nan moman sa a ke enfòmasyon pèsonèl nenpòt moun te retire nan sistèm lan.

FHKC te avize sou Desanm 9, 2020, ke plizyè mil aplikan pou yo te pa apwopriye jwenn aksè ak manipilasyon. Adrès sa yo kolekte kòm yon pati nan aplikasyon Florida KidCare sou entènèt la. FHKC angaje ekspè cyber sekirite endepandan pou fè yon revizyon apwofondi sou ensidan an pou konfime sijè ki abòde lan ak gravite ensidan sekirite a.

Ekspè yo nan cyber sekirite idantifye frajilite enpòtan nan platfòm la sit entènèt anime ak baz done yo ki sipòte aplikasyon an sou entènèt Florida KidCare. FHKC te aprann ke frajilite sa yo kouvri yon peryòd sèt ane soti nan Novanm 2013 jouk Desanm 2020. FHKC tanporèman fèmen sit entènèt la ak baz done nan Desanm 2020.

Manipilasyon adrès aplikan yo, ansanm ak potansyèl ekspoze enfòmasyon pèsonèl ki soti nan mwa novanm 2013, konstitye yon vyolasyon done ki ka rapòte anba Florid ak lwa federal.

Kalite enfòmasyon ki ka ekspoze yo enkli:

• Non konplè ak dat nesans
• Adrès Imèl ak Nimewo Telefòn
• Adrès fizik ak adrès postal, si diferan
• Nimewo Sekirite Sosyal
• Enfòmasyon finansye, ki gen ladan salè, pansyon alimantè, sipò pou timoun, redevans, lòt revni, ak dediksyon taks
• Relasyon fanmi moun sa yo ki enkli sou Aplikasyon Florida KidCare (sa vle di manman pitit, sè / frè aplikan, elatriye)
• Enfòmasyon sou Asirans Segondè

Kisa Konsomatè Ka Fè Pou Pwoteje Tèt Yo

Nou ankouraje moun ki aplike oswa ki enskri avèk pwoteksyon Florida KidCare ant Novanm 2013 - Desanm 2020 pou yo fè etap ki disponib fasilman pou pwoteje tèt yo kont potansyèl domaj, tankou:

• Alèt Fwòd – Alèt Fwòd se yon sèvis gratis yo ofri nan tout twa ajans rapò sou kredi nasyonal (Experian, Equifax ak TransUnion) epi li mande pou kreditè potansyèl yo kontakte yon moun anvan nenpòt ki nouvo kont louvri. Alèt fwod rete an plas pou yon ane, ak konsomatè yo sèlman bezwen kontakte yon ajans kredi pou tout twa ajans kredi yo mete yon alèt fwod sou yon kont.
• Sekirite friz - Sekirite friz yo se zouti benefisye pou paran yo pwoteje timoun ki pa gen okenn bezwen pou kont kredi. Yon friz sekirite, ke yo rele tou yon friz kredi, se pi bon fason pou anpeche nouvo kont yo te louvri san pèmisyon yon moun. Li se yon sèvis gratis ofri nan tout twa kredi ajans rapò nasyonal (Experian, Equifax ak TransUnion) ki anpeche nouvo kont kredi nan men yo te louvri anba non yon moun san otorizasyon ekri. Ou dwe konnen ke yon friz sekirite ap gen enpak sou kapasite pou aplike pou nouvo kredi (tankou yon prè machin, prè kay, kat kredi, elatriye). Kontrèman ak yon alèt fwod, konsomatè yo dwe kontakte chak ajans rapò sou kredi separeman yo mete kanpe yon friz sekirite.
• Siveyans - Siveyans fèmen nan tout kat kredi, bank, ak rapò ajans kredi pou nenpòt ki aktivite dwòl rekòmande. Pou plis enfòmasyon sou fason pou pwoteje idantite yon moun ak pou rapòte vòl idantite, vizite sit entènèt Komisyon Federal Komès la nan www.ftc.gov.

Pou mete kanpe yon alèt fwod oswa friz sekirite, tanpri kontakte twa ajans nasyonal rapò sou kredi ki anba a:

1. Equifax: 1-800-525-6285; www.equifax.com
2. Experian: 1-888-397-3742; www.experian.com
3. TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com

FHKC angaje nan pran tout etap rezonab pou anpeche vyolasyon nan lavni, ki pral gen ladan yon revizyon nan pratik sekirite aktyèl nou yo ak règleman yo idantifye fason ranfòse yo. FHKC ap akselere efò ki te deja sou pye pou tranzisyon sit entènèt la nan yon nouvo machann. Efò sa yo ap ede asire enfòmasyon fanmi yo pwoteje.

Enfòmasyon yo afiche sou sit entènèt FHKC, www.healthykids.org , kote konsomatè yo ka aprann plis enfòmasyon epi li kesyon yo poze souvan. Konsomatè yo ka voye yon imèl kesyon tou bay [email protected], oswa rele 1-888-540-KIDS (5437) lendi-vandredi soti 7:30 am – 7:30 pm tan lès EST.

---

Frequently Asked Questions

• Sak rive?
  Florida Healthy Kids itilize yon machann deyò pou òganize sit entènèt Florida Healthy Kids yo. Nou vandèz entènèt vandè a te rache. Enfòmasyon pèsonèl fanmi Florid yo bay ki moun ki ranpli sou entènèt Florida KidCare Aplikasyon nou an te ekspoze pa entru yo moun san otorizasyon ki ta ka itilize (oswa ka itilize) enfòmasyon pèsonèl sa yo.
   
• Kilè Florida Healthy Kids te aprann sou hack la?
  9 desanm 2020.
   
• Ki jan Florida Healthy Kids te avize fanmi Florid yo sou Hack sa a?
  Wi. Florida Healthy Kids te pibliye yon nòt pou laprès pou enprime ak difize plòg medya yo.
   
• Kisa Florida Healthy Kids te fè lè li te aprann enfòmasyon sou hack la?
  Florida Healthy Kids te desann sit entènèt li an. Florida Healthy Kids anboche yon ekspè nan cyber sekrite mennen ankèt sou Hack a pou di nou ki enfòmasyon yo ka itilize, chanje, ekspoze oswa retire soti nan baz done a.
  
  Aplikasyon sou entènèt Florida KidCare la ap rete desann jiskaske nouvo web hosting li retabli machann.
   
• Ki sa ekspè cyber sekrite ou te dekouvri?
  Florida Healthy Kids te aprann ke entènèt machann hosting li yo echwe pou pou aplike plak sekirite yo lojisyèl li yo, kidonk ekspoze sit entènèt la frajilite ki te finalman eksplwate pa entru yo.
   
• Poukisa Florida Healthy Kids te gen enfòmasyon pèsonèl mwen an plas an premye?
  Si ou te aplike pou benefis sou entènèt oswa si ou renouvle sante ou oswa pwoteksyon dantè ant 2013 ak 2020, ou apwovizyone ke enfòmasyon pèsonèl tèt ou lè ou ranpli a Aplikasyon Florida KidCare.
   
• Ki moso enfòmasyon pèsonèl mwen yo te ekspoze a entru yo?
  Florida Healthy Kids dekouvri adrès lari yo nan kèk nan aplikasyon Florida KidCare yo yo te chanje pa entru yo.
  
  Malgre ke ekspè cyber sekrite nou an pa t 'jwenn prèv ke nenpòt lòt enfòmasyon pèsonèl te chanje, itilize oswa jwenn aksè, bay longè tan pandan ki lojisyèl an webhosting te vilnerab a atak, tout enfòmasyon pèsonèl ou nan aplikasyon Florida KidCare te kapab yo te ekspoze, itilize oswa jwenn aksè pa entru yo:
  • non konplè
  • dat nesans
  • adrès imel
  • nimewo telefòn
  • adrès fizik ak adrès postal
  • Nimewo Sekirite Sosyal
  • Enfòmasyon finansye (ki gen ladan salè, pansyon alimantè, sipò pou timoun, redevans, lòt revni, ak dediksyon taks)
  • relasyon fanmi moun sa yo ki enkli nan Aplikasyon Florida KidCare (pa egzanp, manman pitit, sè / frè aplikan, elatriye)
  • enfòmasyon asirans segondè
  
  
• Te gen nenpòt enfòmasyon medikal sou fanmi mwen ekspoze oswa itilize nan Hack la?
  Non. Pa gen enfòmasyon medikal oswa enfòmasyon sou tretman ki te estoke nan baz done a rache.
   
• Èske te gen okenn dosye medikal nan nenpòt nan manm fanmi mwen ekspoze oswa rache?
  Non. Pa gen dosye medikal ki te estoke nan baz done a rache.
   
• Ki jan hack nan sit entènèt Florida Healthy Kids yo kapab afekte mwen menm ak fanmi mwen?
  Si yon moun san otorizasyon ki gen aksè nan baz done nou an aktyèlman itilize pèsonèl ou enfòmasyon pou rezon kriminèl-tankou vòl idantite oswa fwod kredi-ou ta ka afekte negativman.
   
• Èske ensidan sekirite sa a pral gen enpak sou pwoteksyon asirans pitit mwen an?
  Non. Florida KidCare pwoteksyon nan Florid pou anrejistreman aktyèl pa pral afekte.
   
• Si sit entènèt Florida Healthy Kids yo pa fonksyone, kijan pou mwen ranpli yon aplikasyon mwen deja te kòmanse?
  Ou pral bezwen kòmanse sou. Ou pral bezwen replike enfòmasyon ki te deja antre nan aplikasyon Florida KidCare ou a lè ou ranpli yon aplikasyon ACCESS sou sit entènèt la nan Department of Children and Families yo. Ou ka jwenn aplikasyon ACCESS la tou lè ou vizite swa Florida KidCare oswa paj dakèy sou sit wèb Healthy Kids epi klike sou "Aplike" yo dwe otomatikman la.
  
  Si pitit ou yo kalifye pou yon plan $ 15 oswa $ 20 pa mwa, oswa yon plan peman konplè, lè sa a ou aplikasyon an ap voye otomatikman bay Florida KidCare pou pwosesis final la. Pa gen anyen siplemantè ou bezwen fè asire w ke aplikasyon ou rive nan nou. Nou remèsye ou pou pasyans ou.
   
• E si mwen se yon enskri ki deja egziste epi mwen bezwen upload dokiman nan kont mwen an?
  Si ou bezwen soumèt dokiman pou aplikasyon w lan oswa renouvèlman, ou gen sa yo pratik opsyon:
  • Imèl kopi [email protected],
  • Voye kopi pa lapòs bay P.O. Box 591, Tallahassee, Florida 32302-0591, oswa
  • Fakse kopi nan 1-866-867-0054
  Menm jan ak nenpòt enfòmasyon pataje sou entènèt la, tanpri konnen ke Imèl yo dwe chiffres yo nan lòd yo dwe an sekirite. San chifreman, yon twazyèm pati ka anmezi pou entèsepte, li, chanje, voye, oswa itilize imèl la san otorizasyon ou oswa deteksyon ou. Founisè imèl ou (Yahoo, Gmail, elatriye) ap gen enfòmasyon espesifik sou kòman yo ankripte mesaj imel. Tanpri, pa modpas pwoteje dokiman ou yo, menm jan fè sa ta ka retade oswa anpeche pwosesis aplikasyon nou an oswa renouvèlman.
   
• Mwen bezwen fè yon chanjman nan AutoPay mwen an. Kouman pou mwen fè sa?
  Reprezantan sèvis kliyan nou yo ta kontan ede. Tanpri, ban nou yon apèl nan 1-888-540-5437 Lendi-Vandredi de 7:30 a.m. a 7:30 p.m. tan lès (EST).
   
• Mwen bezwen fè lòt chanjman nan kont sou entènèt mwen an. Kouman pou mwen fè sa?
  Reprezantan sèvis kliyan nou yo ta kontan ede. Tanpri, ban nou yon apèl nan 1-888-540-5437 Lendi-Vandredi de 7:30 a.m. a 7:30 p.m. tan lès (EST).
   
• Èske enfòmasyon pèsonèl mwen an sekirite ak Florida Healthy Kids?
  Wi. Sekirite enfòmasyon pèsonèl ou enpòtan pou nou e nou pran responsablite sa a seryezman. Nou te pran mezi apwopriye pou asire enfòmasyon pèsonèl se epi li rete an sekirite epi nou ap aplike nouvo politik ak pwosedi nan konsekans sa a hack.
   
• Èske mwen ta dwe tcheke rapò sou kredi mwen an? Kouman pou mwen fè sa?
  Wi. Ou ta dwe tcheke rapò sou kredi ou regilyèman, kèlkeswa si pèsonèl ou enfòmasyon ta ka yo te ekspoze nan yon vyolasyon sekirite. Daprè lalwa, ou gen dwa a yon gratis rapò kredi anyèl ki soti nan chak nan twa ajans yo rapò sou kredi nasyonal (Experian, Equifax, TransUnion). Lè ou resevwa rapò kredi ou, revize li ak anpil atansyon pou siy aktivite sispèk, erè, ak enkonsistans. Tcheke rapò kredi ou a pa pral afekte ou Rating kredi. Si ou gen kesyon oswa remake enfòmasyon kòrèk, kontakte rapò sou kredi a konpayi dirèkteman. Ou ka mande rapò sou kredi ou nan tout twa rapò sou kredi nasyonal la ajans nan annualcreditreport.com , oswa lè w rele (877) 322-8228.
   
• Ki kèk siy avètisman komen nan vòl idantite oswa fwod ke mwen ta dwe kap chèche sou kont kredi mwen an?
  Selon annualcreditreport.com, sa ki annapre yo se siy avètisman komen nan vòl idantite oswa fwod:
  • Bòdwo ki pa rive jan yo espere a
  • Kat kredi inatandi oswa deklarasyon kont
  • Refi kredi ke ou pat aplike pou
  • Apèl oswa lèt sou acha ou pa t 'fè
  • Chaj sou deklarasyon finansye ou ke ou pa rekonèt
  • Enfòmasyon ki pa kòrèk sou rapò sou kredi ou - kont oswa adrès ou pa rekonèt oswa enfòmasyon ki pa kòrèk
  
  
• Kouman mwen ka pwoteje kredi mwen an?
  Ou ka mete yon alèt fwod oswa friz sekirite sou kont kredi ou kòm prekosyon mezi.
  
  Yon alèt fwod avize kreditè yo kontakte ou anvan yo louvri nouvo kont oswa chanje ki deja egziste yo menm. Li se yon kouch siplemantè nan sekirite pou kont kredi ou. Ou ka mande yon alèt fwod nan men chak nan twa pi gwo ajans yo rapò sou kredi, gratis epi yo pral valab pou yon ane. Ou ka renouvle alèt fwod la osi souvan sa nesesè. Aprè premye ajans rapò sou kredi a konfime alèt fwod ou, de lòt ajans yo rapò sou kredi yo pral enstriksyon yo mete alèt sou rapò sou kredi ou. Yon alèt fwod pa afekte nòt kredi ou epi li toujou pèmèt ou fè acha sou kat kredi ou chak fwa ou vle.
  
  Yon friz sekirite anpeche pretè yo tcheke kredi ou yo nan lòd yo louvri nouvo kont. Si yon friz sekirite se nan plas, pa gen okenn kreditè ka louvri yon nouvo kont nan non ou san ou pa ekri otorizasyon. Ou dwe konnen ke yon friz sekirite ap gen enpak sou kapasite w pou aplike pou nouvo kredi (tankou prè machin, prè kay, kat kredi, elatriye). Sa a se yon sèvis gratis.
  
  Yo mete kanpe yon alèt fwod oswa friz sekirite sou kont kredi ou, ou bezwen kontakte twa la ajans rapò sou kredi nasyonal anba a:
  • Equifax: 1-800-525-6285; www.equifax.com
  • Experian: 1-888-397-3742; www.experian.com
  • TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com
  
  
• Si mwen panse ke enfòmasyon mwen yo te afekte pa ensidan cyber sekrite sa a, ki moun ki ta dwe mwen rele?
  Ou ta dwe rele nou nan 1-888-540-KIDS (5437) lendi - vandredi ant 7:30 a.m. a 7:30 p.m. tan lès (EST). Ou ka voye yon imèl ba nou tou nan [email protected].