¿Qué es correspondencia electrónica?
Correspondencia electrónica significa que usted puede optar por recibir sus cartas de forma electrónica en su cuenta en línea, en lugar de que se le envíen por correo cartas impresas. Cada vez que usted tenga un mensaje de nosotros, recibirá un correo electrónico pidiéndole que ingrese a su Cuenta en línea Florida KidCare para ver su correspondencia.
¿Cómo me inscribo para recibir mis cartas electrónicamente?
Para empezar a recibir estas notificaciones por correo electrónico y dejar de recibir correo impreso, ingrese a su Cuenta en línea Florida KidCare. Primero, asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea correcta. Luego, asegúrese de haber seleccionado “electrónica” bajo la “preferencia de comunicaciones.”
Todavía no tengo una cuenta en línea de Florida KidCare. ¿Cómo puedo crear una?
Si no tiene una cuenta, es fácil crearla. Necesita su número de cuenta familiar de Florida KidCare y su número de Seguridad social. Ingrese esa información en la Casilla de Usuario nuevo y haga clic en Registrarse, para iniciar. Una vez registrado/a, verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta. Luego, asegúrese de haber seleccionado “electrónica” en sus “preferencia de comunicaciones.”
Todavía no recibo correspondencia electrónica. ¿Qué estoy haciendo mal?
Si usted ha confirmado que su dirección de correo electrónico en su cuenta es correcta, y ha confirmado que ha seleccionado “electrónica” en su “preferencia de comunicaciones”, pero aun así no recibe sus cartas en su cuenta en línea, por favor, llame a Florida KidCare al 1-888-540-5437 para solicitar ayuda.
¿Por qué de repente empecé a recibir corres electrónicos que me solicitan que ingrese a mi cuenta para recibir cartas?
Cuando usted aplicó a Florida KidCare, usted solicitó recibir cartas de forma electrónica. Ahora que esta opción está disponible, automáticamente recibirá mensajes en su cuenta, sin que usted realice alguna acción. Si desea dejar de recibir sus cartas electrónicamente, por favor, ingrese a su cuenta y seleccione “correo” como su “preferencia de comunicaciones”. También puede llamar al 1-888-540-5437 para solicitar ayuda.
¿Puedo inscribirme en la correspondencia electrónica y también recibir mis cartas por correo?
No – usted debe seleccionar si recibe sus cartas por correo, o a través de su cuenta en línea. Puede cambiar de opinión en cualquier momento y seleccionar la otra opción, ingresando a su cuenta o llamando al 1-888-540-5437.
