Florida Healthy Kids

Información sobre el incidente de seguridad

Estamos comprometidos a tomar todas las medidas razonables para prevenir violaciones futuras, lo que incluirá una revisión de nuestras prácticas y políticas de seguridad actuales para identificar las maneras de fortalecerlas.

Siga leyendo para conocer detalles sobre el incidente y encontrar una lista de preguntas frecuentes. En este documento, encontrará información útil para protegerse contra daños potenciales.

Si tiene otras inquietudes, puede enviar sus preguntas por correo electrónico a privacyofficer@healthykids.org, o llamarnos al 1-888-540-KIDS (5437) de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 7:30 p. m. EST.


Florida Healthy Kids Anuncia Un Incidente De Ciberseguridad

TALLAHASSEE, Fla. – El día de hoy Florida Healthy Kids Corporation (FHKC) anunció un incidente de ciberseguridad que sufrió su proveedor, Jelly Bean Communications Design, LLC., que era responsable de alojar el sitio web de FHKC en el momento del incidente. El incidente de seguridad implicó los datos personales de los solicitantes e inscritos en línea. FHKC no tiene confirmación en este momento de que se haya eliminado del sistema la información personal de ninguna persona.

FHKC recibió una notificación el 9 de diciembre de 2020 sobre el acceso y la manipulación inadecuados de miles de direcciones de los solicitantes. Estas direcciones se recopilan como parte de la solicitud en línea de Florida KidCare. FHKC contrató a especialistas independientes en ciberseguridad para realizar una revisión minuciosa del incidente de seguridad y confirmar su alcance y gravedad.

Los especialistas en ciberseguridad identificaron vulnerabilidades importantes en la plataforma del sitio web alojado y las bases de datos que dan soporte a la solicitud en línea de Florida KidCare. FHKC se enteró de que estas vulnerabilidades se extendieron durante un período de siete años desde noviembre de 2013 hasta diciembre de 2020. FHKC dio de baja su sitio web y bases de datos de manera transitoria en diciembre de 2020.

La manipulación de las direcciones de los solicitantes, junto con la exposición potencial de la información personal que se remontan a noviembre de 2013, constituyen una filtración de datos que debe informarse, conforme a la legislación federal y de Florida.

Los tipos de información que pudieron haber quedado expuestos son los siguientes:

Qué pueden hacer los clientes para protegerse

Se recomienda a las personas que solicitaron o se inscribieron en la cobertura de Florida KidCare entre noviembre de 2013 y diciembre de 2020 que tomen las medidas inmediatamente disponibles para protegerse contra daños potenciales, por ejemplo:

Para configurar una alerta de fraude o bloqueo de seguridad, contacte a las tres agencias de informes crediticios nacionales a continuación:

  1. Equifax: 1-800-525-6285; www.equifax.com
  2. Experian: 1-888-397-3742; www.experian.com
  3. TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com

FHKC está comprometido a tomar todas las medidas razonables para prevenir futuras violaciones, lo que incluirá una revisión de nuestras prácticas y políticas de seguridad actuales para identificar las maneras de fortalecerlas. FHKC está acelerando los esfuerzos que ya estaban en marcha para hacer la transición del sitio web a un proveedor nuevo. Estos esfuerzos ayudarán a garantizar que la información de las familias esté protegida.

Se ha publicado información en el sitio web de FHKC, www.healthykids.org, donde los clientes pueden obtener más información y leer las preguntas frecuentes. Los clientes también pueden enviar preguntas por correo electrónico a privacyofficer@healthykids.org, o llamar al 1-888-540-KIDS (5437) de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 7:30 p. m. EST.


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